URLA CAM SANATLARI ATÖLYESİ TUR. SAN ve TİC. A.Ş.
Address
Yelaltı Mah. Çilingir Çeşme Sk. No: 28
Urla / İZMİR – TÜRKİYE
Mersis No: 0894 0943 1720 0001
KEP: urlacamsanatlari@hs03.kep.tr
Email: info@urlaglassblowing.com
Telefon: +90 551 850 8483
Nasıl Gelirim?
Urla merkezde Malgaca Pazarı’nın içinde bulunan tarihi mermer çeşmenin önüne geldikten sonra kasap ile berberin arasındaki sokağa girin, ilk sola dönünce tabelamızı göreceksiniz.
Park sıkıntısı yaşamamak için aracınızı ücretli otoparklara bırakabilir veya toplu taşıma ile gelebilirsiniz.
Çalışma Saatlerimiz
Çarşamba – Pazartesi: 10:00 – 19:00
Salı: Kapalı
Sanatçılarımızı üretirken görmek ve galerimizi gezip alışveriş yapmak için stüdyomuzu bu saatlerde ziyaret edin.
Neden Ziyaret Etmelisiniz?
Türkiye’de nadir görebileceğiniz sıcak cam üfleme sanatını yerinde keşfedebilir, sanatçılarımızı üretirken izleyebilirsiniz ve galerimizde bulunan eşsiz parçaların büyüsünü deneyimleyebilirsiniz. Urla Sıcak Cam Stüdyosu, dünya standarlarındaki restoranlara, kültürel yapılara, doğaya ve sanata ev sahipliği yapan Urla’nın kalbinde yer almaktadır. Bizi ziyaret ederken, Urla’nın güzelliklerinin de tadını çıkarabilirsiniz.
İletişim Formu
Sıkça Sorulan Sorular
- Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
Stokta olan ürünler siparişleriniz takip eden ilk iş gününde kargoya verilmektedir. - Hangi Kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Aras Kargo, Sürat Kargo, HepsiJet - Kargo ücretleri nedir?
1500 TL üzeri Ücretsiz Kargo
0 TL – 1499 TL arası için 100 TL Kargo Ücreti - Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş takibi sayfasında; sipariş sonrası mail adresinize iletilen sipariş numaranızı ve mail adresinizi girerek süreci takip edebilirsiniz. Tıklayın!
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Havale&EFT veya Kredi Kartı ile ödeme kabul ediyoruz. - Kredi kartı güvenliği nasıl sağlanıyor?
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 256 Bit SSL güvenlik sertifikası altyapısı kullanarak, BDDK lisanslı bir kuruluş olan PAYTR ile iş birliği yapıyoruz. Tüm Bankaların Visa ve Master Card kredi kartları ile ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Ödeme Güvenliği hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.paytr.com/guvenlik - Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Bu seçeneğimiz bulunmamaktadır.
- Kupon kodları nasıl kullanılır?
Kupon kodunuzu “Alışveriş Sepetinde” veya Ödeme sayfasında kullanabilirsiniz. - Ödeme İndirimi
Havale & EFT Ödemelerinde %3 indirim uygulanmaktadır. - Grup Etkinliklerinde İndirim
Etkinliklere grup katılımlarında ek indirim için iletişime geçin.
- Ürün iade ve değişim şartları nelerdir?
Zarar görmüş ürünler’in iadesi kabul edilmemektedir.
14 gün içerisinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
İptal, iade ve değişim iletişim formu ve detay bilgi için tıklayın! - Kargo hasarlı geldiğinde ne yapmalıyım?
Kargo hasarlı gelirse, paketi hemen kontrol edin. Hasar tespit ederseniz, teslimat görevlisinden hasar tespit tutanağı hazırlamasını isteyin ve bizimle iletişime geçin. Hasar durumunu belgeleyin (tutanağın kopyası, hasarlı ürün fotoğrafları) ve iade/değişim talebinde bulunun. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir, sorununuzu en kısa sürede çözmek için
- Özel tasarım cam ürünler sipariş edebilir miyim?
Evet! İsteklerinize özel cam eserler tasarlayabiliriz. Fikirlerinizi bizimle paylaşarak size özel üretim yaptırabilirsiniz. - Özel siparişlerin üretim süresi ne kadar?
Ürünün tasarımına ve üretim sürecine bağlı olarak 1-4 hafta arasında değişmektedir. Kesin süre için bizimle iletişime geçebilirsiniz. - Kendi tasarımımı yaptırabilir miyim?
Evet, mümkün! Çizim veya örnek görsellerle bize ulaşırsanız, sizin için en uygun tasarımı oluşturabiliriz. - Özel siparişlerde ödeme nasıl yapılır?
Sipariş onayından sonra üretime başlamadan önce belirli bir ön ödeme alınır. Ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz. - Özel siparişler iade veya değişim yapılabilir mi?
Kişiye özel üretildiği için iade veya değişim kabul edilmemektedir. Ancak, üretim hatası durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Cam üfleme etkinliği nedir?
Cam üfleme etkinliği, sıcak camı şekillendirme sanatını deneyimleyebileceğiniz interaktif bir atölye çalışmasıdır. Profesyonel cam ustalarımızın rehberliğinde kendi cam objenizi oluşturabilirsiniz. - Daha önce deneyimim yok, yine de katılabilir miyim?
Evet! Etkinlik, herhangi bir deneyim gerektirmez. Eğitmenlerimiz sürecin her aşamasında size yardımcı olacak. - Cam üfleme tehlikeli mi?
Güvenlik önlemleri alındığında cam üfleme güvenli bir etkinliktir. Katılımcılar koruyucu ekipman kullanır ve uzman gözetiminde çalışır. - Kaç yaşından itibaren katılım sağlanabilir?
Çocuklar da katılabilir ancak 12 yaş altındaki katılımcılar için yetişkin gözetimi önerilir. - Etkinlik süresi ne kadar?
Etkinliğe göre değişkenlik göstermektedir. Etkinlik programında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Detay bilgi için tıklayın! - Yaptığım cam eserimi hemen alabilir miyim?
Hayır. Cam ürünlerin fırında yavaşça soğuması gerekir, bu süreç genellikle 24-48 saat sürer. Eserinizi daha sonra teslim alabilirsiniz. - Ne giymeliyim?
Güvenlik için kapalı ayakkabılar, uzun kollu kıyafetler ve pamuklu kumaşlar tercih edilmelidir.